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FAQ pour les organisateurs

Les transactions sont-elles sécuritaires?
Beavertix satisfait tous les critères de sécurité grâce à l’utilisation d’un certificat SSL (https) et grâce à l’expertise d’une compagnie spécialisée en matière de transaction en ligne. Aucun numéro de carte de crédit n’est conservé dans nos bases de données.
À qui s'adresse Beavertix?
Beavertix s’adresse aux gens qui souhaitent utiliser une plateforme de billetterie et d’inscription en ligne. Que ce soit pour une salle de spectacle, pour l’inscription à un événement sportif/culturel, ou pour un événement de type festival, conférence, colloque ou exposition, Beavertix s’adapte aux besoins de ses utilisateurs.
Comment ouvrir un compte chez Beavertix?
Un seul appel suffit pour obtenir un accès, sans frais ni abonnement, au tableau de bord Beavertix. Une fois connecté à celui-ci, vous pouvez créer votre boutique en ligne et débuter la vente.
Un contrat Beavertix doit-il ête signé?
Lors de l’ouverture d’un compte, vous devrez accepter des termes et conditions d’utilisation de notre service. Ces termes couvrent des aspects concernant le transfert des fonds et les politiques d’utilisation de Beavertix.
Est-ce qu'il y a des frais d'utilisation, autres que le frais de service?
Non. Il n’y a aucun frais d’utilisation ni coût d’abonnement.
En combien de temps la billetterie peut-elle être activée?
La création de votre boutique prends moins de 30 minutes. Ensuite vous êtes prêts à débuter la vente.
Est-ce possible de vendre des billets en ligne sans avoir de site web?
Si vous souhaitez vendre des billets en ligne mais que vous n’avez pas de site web, vous pouvez créer une page, à partir du tableau de bord, et la rendre accessible pour vos acheteurs.
Comment est calculé le frais de service Beavertix?
Le frais de service de (1$) + 5% est décliné de la façon suivante : (1$) + 2% assurent la gestion et les mises à jour de la plateforme et les 3% restant couvrent les frais pour la transaction crédit.
Y'a t-il un frais pour les événements et billets gratuits?
Il n’y a aucun frais pour les événements gratuits ou billets à 0$.
Comment beavertix transfère les revenus de la billetterie?
Beavertix crée un compte pour votre événement/salle. Une fois votre événement terminé, un transfert des revenus est effectué 5 jours ouvrables suivant la fermeture de l’événement/spectacle directement dans votre compte bancaire.
Quels types de billets peuvent être vendus en ligne?
Vous pouvez vendre des billets journaliers, des laissez-passers valides pour plusieurs jours, des passeports, des billets enfants, adultes, séniors, des accréditations, des inscriptions de tous genres, des certificats cadeaux, des locations de terrain de camping, des places de stationnement, des produits dérivés, etc.
Est-ce que la plateforme beavertix permet de récolter des dons?
Oui, tout à fait. Il suffit simplement d’activer cette fonction dans la boutique en ligne.
Est-ce possible de créer des codes promotionnels?
Vous pouvez créer autant de codes promotionnels que vous le souhaitez (rabais en dollar, en pourcentage, sous forme de 2 pour 1, tarif de groupe, des gratuités, etc.). Ces rabais peuvent s’appliquer sur tous les billets ou seulement sur certains items.
Qu’est-ce qui est envoyé à l’acheteur?
Une fois que la transaction est approuvée, l’acheteur reçoit un courriel de confirmation avec le billet/inscription électronique en pièce jointe. Ce billet doit être validé à l’événement.
Quelles sont les informations qui apparaissent sur le billet électronique?
Deux types d’information apparaissent sur le billet. Une première section, configurée par vous, affiche les détails du billet. La deuxième section affiche les données de l’acheteur, les montants et les taxes applicables.
Est-ce que beavertix permet d’avoir une liste de tous les gens ayant acheté en ligne?
Grâce au tableau de bord, vous avez accès en tout temps (et en temps réel) à la liste de tous les acheteurs, ainsi qu’aux statistiques de ventes.
Comment vérifier la validité des billets présentés à l'entrée de l’événement ?
Tous les billets ont un code-barres unique, généré lors de l’achat en ligne. Vous pouvez donc contrôlez les billets avec différents outils tel un téléphone Androïd, un iPhone, un scan, une tablette, un ordinateur ou simplement en imprimant une liste des acheteurs à partir du tableau de bord.

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